개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 2일

준걸준(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받겠습니다.

구분수집 항목수집·이용 목적
필수이메일 주소, TradingView 사용자명서비스 제공(지표 접근권한 부여), 이용자 식별, 고객 문의 응대, 서비스 관련 공지 발송
필수결제 정보(결제대행사를 통해 처리)유료 서비스 결제 처리, 환불 처리
선택전화번호, 카카오톡 ID, 텔레그램 ID고객지원 채널 연결(설치·기능 안내)

선택항목을 제공하지 않아도 핵심 서비스(지표 이용) 이용에는 제한이 없습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용 목적 달성 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다.

보존 근거보존 항목보존 기간
전자상거래법계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래법대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
전자상거래법소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
통신비밀보호법웹사이트 방문(접속) 기록3개월

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 의하여 요구되는 경우
③ 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 경우로서 이용자에게 사전 고지한 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용보유·이용 기간
Vercel Inc.웹사이트 호스팅위탁 계약 종료 시까지
결제대행사(PG사)결제 처리 및 환불관계 법령에 따른 보존 기간까지

위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
③ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
④ 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.

6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
② 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

① 회사는 서비스 개선 및 접속 통계 분석을 위해 쿠키(Cookie) 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.
③ 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
④ 쿠키 설정 변경 방법:
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
- Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보에 대한 접근 권한 제한: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
② 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다.
③ 접속기록의 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록을 보관·관리합니다.
④ 보안프로그램 설치 및 갱신: 해킹 등에 대비하여 보안 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 이상준
직위: 대표
전화: 010-6878-0020
이메일: support@costes-site.vercel.app

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 담당자에게 문의할 수 있습니다.

10. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관연락처웹사이트
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182police.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

① 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 2일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 내용을 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우 시행 30일 전부터 공지합니다.

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